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Processus et Outils : l’efficacité au quotidien

Nous auditons et optimisons vos processus métiers et implémentons les outils adaptés, pour une intégration et une interconnexion fluides de vos systèmes. Notre expertise commence par l’audit et la cartographie de vos processus pour identifier des gains de productivité et de traçabilité. Nous sélectionnons, configurons et déployons les outils les plus pertinents pour votre organisation et garantissons l’interconnexion fluide de votre écosystème. 

Nos expertises en Processus et Outils

  • Audit & Optimisation des processus métiers

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    Nous analysons vos processus métiers pour identifier les gains d’efficacité, de productivité et de traçabilité possibles (cartographie des processus, identification des points de friction, analyse des flux de données, définition des optimisations à valeur ajoutée).

  • L’implémentation d’outils

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    Nous sélectionnons, configurons et déployons les outils les plus adaptés à votre organisation et à vos objectifs (cadrage fonctionnel, choix de solutions, paramétrage, tests et accompagnement au changement).

  • ITSM & Gestion des processus – expertise ServiceNow

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    Nos équipes disposent d’une solide expérience dans la mise en place et l’exploitation de plateformes ITSM et BPM, notamment ServiceNow (conception et automatisation de workflows, gestion des incidents et demandes, CMDB, intégration avec vos environnements existants etc.).

  • Intégration & Interconnexion avec les CRM et plateformes ESB

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    Nous assurons la connectivité et la cohérence de vos écosystèmes applicatifs : intégration entre ServiceNow, Salesforce, Dynamics, SAP, ou toute autre solution métier via des bus de données (ESB, API, microservices).

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    • DevOps H/F
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    • Ingénieur Automatisation H/F
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    Découvrez nos autres expertises techniques et toutes nos expertises métiers

    Fort de notre expertise technologique, Matawan Services vous accompagne dans la modernisation de vos systèmes d’information, l’optimisation de vos processus et le développement de plateformes métiers performantes.  Nous mettons à votre service des expertises technologiques et multisectorielles pour répondre à vos enjeux de transformation. 

    Nos secteurs d’intervention

    Chez Matawan Services, nous ne nous contentons pas d’être des experts technologiques, nous sommes aussi des partenaires métier. Nous avons étendu nos compétences à un large éventail de secteurs et avons développé une compréhension fine des enjeux spécifiques de nos clients.

    Banque & Finance

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    Transport & Mobilité

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    Voyage & Tourisme

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    Secteur Public

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    Protection sociale & Assurance

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    Santé

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